Dertour/ITS/Jahn/Meiers

Bis wann wurden Reisen von Dertour/ITS/Jahn/Meiers abgesagt?

Derzeit wurden alle Reisen mit Abreisedatum bis zum 14.06.2020 storniert.

Sie werden automatisch von uns darüber informiert.

 

Was bietet Dertour/ITS/Jahn/Meiers als Entschädigung für die abgesagten Reisen an?

Kunden mit einem Abreisedatum vor Mai wird die Möglichkeit von einem Gutschein oder einer Rückzahlung angeboten. Kunden erhalten dazu eine E-Mail, in der sie ihre Wahl durch Anklicken eines Links bestätigen können.

 

Für Kunden mit einem Abreisedatum ab Mai ist noch abzuwarten, welche Möglichkeiten der Rückerstattung der Veranstalter bieten wird.

 

Welche Möglichkeiten gibt es für die Reisen, die von Dertour/ITS/Jahn/Meiers (noch) nicht abgesagt wurden?

Für alle Reisen mit Abreisedatum vom 15.06.2020 bis 30.06.2020 gibt es folgende Möglichkeiten:

  • Stornieren Sie kostenlos und erhalten Sie den bereits gezahlten Betrag in Form eines Gutscheins zurück. Zusätzlich erhöht der Reiseveranstalter diesen Gutschein um weitere 50,00 Euro für die nächste Reise. Die zusätzlichen 50,00 Euro erhalten Sie bei der Buchung der neuen Reise. Der Gutschein ist bis zum 31.12.2021 gültig.

  • Wenn der Gutschein nicht vor dem 31.12.2021 eingereicht wurde, erstattet der Reiseveranstalter den Betrag zurück auf das Konto des Kunden.

  • Sie können Reisen, mit Abreisedatum zwischen dem 15.06. und 31.07.2020 gebührenfrei zum tagesaktuellen Preis auf einen späteren Zeitpunkt umbuchen - ausgenommen Travelix, X- und PAUS-Produkte, vermittelte IATA Tickets der DERTouristik Ticket Factory und Buchungen innerhalb Deutschlands. Die Umbuchung muss dabei bis zum 17.07.2020 spätestens jedoch zehn Tage vor Abreise erfolgen.